Verringern Sie die Distanz zwischen den Leuten, die die Entscheidungen treffen, und denen, die sie umsetzen, auf ein Minimum. Auf diese Weise sind Sie eher in der Lage, eventuell entstehende Schwierigkeiten zu erkennen und diese zu beheben. Die Schlacht um die Veränderung wird in erster Linie auf dem Spielfeld gewonnen.
Der Erdölriese BP erlebte Ende der 1990er eine spektakuläre Erholung. Verantwortlich dafür war sein Vorstandsvorsitzender John Browne. Fünf Jahre lang bestand er darauf, dass seine Manager sich auf konkrete Maßnahmen konzentrieren sollten. Seinen eigenen Aussagen nach sollte ein Manager pro Jahr nicht mehr als eine oder zwei strategische Entscheidungen treffen. Gleichzeitig sollte er jedoch seine gesamte Anstrengung der Umsetzung seiner Entscheidungen in konkrete Taten widmen.
- Bei Microsoft schreiben die meisten Manager noch immer Programmcodes, ebenso wie ihre Untergebenen.